Berufslehre Zebi 2024

Deine Lehre als ICT-Fachfrau/-mann EFZ bei maxon

Interessiert dich Informatik und bist du bereit Support zu leisten? Als ICT-Fachmann/frau unterstützt du Nutzer bei Problemen (Helpdesk) per Telefon oder vor Ort. Ausserdem bearbeitest du Ticketanfragen für Berechtigungen, Applikationen und Equipment und erklärst ICT-Tools.

maxon motor ag

Sachseln, Schweiz

installieren, vernetzen, erklären, beraten

Deine Lehre als ICT-Fachmann/frau bei maxon beginnt mit einer 2-jährigen Basisausbildung im 1st-Level-Support sowie mit sporadischer Fachausbildung in verschiedenen Fächern. Im Support bearbeitest du Anfragen von Benutzern im In- und Ausland zu Hardware- und Software-Themen. Du unterstützt Nutzer bei Problemen im täglichen Gebrauch von Computern oder diversen Systemen und Applikationen. Auch in Projekten wirst du eingebunden, um unterschiedliche Fachabteilungen mit deinem Know-how zu unterstützen.
Während deiner Lehre absolvierst du ausserdem internen Praktika, wo du vertiefte Einblicke in unsere Netzwerk-, Server- und Workplace-Engineering-Umgebungen erhältst. .

Facts über die Lehre:

Lehrdauer	3 Jahre
Schulort	Berufsschule Sursee
Schultage	Im 1. Lehrjahr 2 Tage, anschliessend im 2. & 3. Lehrjahr 1 Tag
ÜK	Die ÜK's finden im Bildungszentrum zodas in Emmen statt. Insgesamt 4 ÜK's an jeweils 6 Tagen

Was du mitbringen solltest:

Interesse an Informatik und Kundenkontakt
Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Konzentrationsfähigkeit und Ausdauer
Kommunikationsfähigkeit
Lösungsorientierung
Teamfähigkeit

Sonnen- und Schattenseiten – Das finden unsere Lernenden:

☀ Kommunikation und Kontakt mit Kunden
☀ Viele Weiterbildungsmöglichkeiten nach der Lehre

☁ Arbeit drinnen am PC (wenig Bewegung)
☁ Komplizierte Probleme und Kunden